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Thema: Warum macht Amazon das?

  1. #1
    Avatar von Wanda.Lismus
    Wanda.Lismus ist offline Klimakiller
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    Standard Warum macht Amazon das?

    "Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten"

    Ist mir in den vergangenen Jahren jetzt schon öfter vorgekommen, heute wieder.

    Fingerhandschuhe fürn Sohn (so dünne aus Strickart, seine sind jetzt ausgerechnet kaputt gegangen, ich kann nicht stopfen). Meter zu groß.
    Ich wollte zurückschicken, muss aber jetzt gar nicht?!

    Ich hab also ein paar feine Handschuhe für lau bekommen, die ich nun behalten kann, bis sie ihm passen werden.

    Welche Philosophie steckt da dahinter?

    Ich WOLLTE ja zurückschicken.

  2. #2
    Avatar von die_Cella
    die_Cella ist offline einfach nur Cella
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von Wanda.Lismus Beitrag anzeigen
    "Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten"

    Ist mir in den vergangenen Jahren jetzt schon öfter vorgekommen, heute wieder.

    Fingerhandschuhe fürn Sohn (so dünne aus Strickart, seine sind jetzt ausgerechnet kaputt gegangen, ich kann nicht stopfen). Meter zu groß.
    Ich wollte zurückschicken, muss aber jetzt gar nicht?!

    Ich hab also ein paar feine Handschuhe für lau bekommen, die ich nun behalten kann, bis sie ihm passen werden.

    Welche Philosophie steckt da dahinter?

    Ich WOLLTE ja zurückschicken.
    Kostenfrage? Portokosten und Bearbeitung für die Rücksendung stehen vielleicht nicht im Verhältnis zum Warenwert? Wie teuer waren die Handschuhe?

  3. #3
    Sommerwelt ist offline Veteran
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Weil sich der Aufwand bei kleineren Beträgen nicht lohnt.

  4. #4
    Avatar von Wanda.Lismus
    Wanda.Lismus ist offline Klimakiller
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von die_Cella Beitrag anzeigen
    Kostenfrage? Portokosten und Bearbeitung für die Rücksendung stehen vielleicht nicht im Verhältnis zum Warenwert? Wie teuer waren die Handschuhe?
    7 Euro.

    Es ist auch schon bei teureren Sachen passiert, deutlich billigeres jedoch musste ich auch zurückgeben. Das versteh ich eben nicht.

  5. #5
    Avatar von salvadora
    salvadora ist offline Claqueuse
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von Wanda.Lismus Beitrag anzeigen
    "Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten"

    Ist mir in den vergangenen Jahren jetzt schon öfter vorgekommen, heute wieder.

    Fingerhandschuhe fürn Sohn (so dünne aus Strickart, seine sind jetzt ausgerechnet kaputt gegangen, ich kann nicht stopfen). Meter zu groß.
    Ich wollte zurückschicken, muss aber jetzt gar nicht?!

    Ich hab also ein paar feine Handschuhe für lau bekommen, die ich nun behalten kann, bis sie ihm passen werden.

    Welche Philosophie steckt da dahinter?

    Ich WOLLTE ja zurückschicken.
    Vermutlich ist die Rückabwicklung teurer als der Verlust, es abzuschreiben.
    houdini gefällt dies

  6. #6
    Avatar von salvadora
    salvadora ist offline Claqueuse
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von Wanda.Lismus Beitrag anzeigen
    7 Euro.

    Es ist auch schon bei teureren Sachen passiert, deutlich billigeres jedoch musste ich auch zurückgeben. Das versteh ich eben nicht.
    Möglicherweise kann der einzelne Händler entscheiden, wie es ihm lieber ist.

    7 Euro, das hat einen Einkaufswert von vielleicht 3 Euro. Da ist die Rückabwicklung sicher ein Verlustgeschäft.
    weberin1971 gefällt dies

  7. #7
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von Wanda.Lismus Beitrag anzeigen
    "Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten"

    Ist mir in den vergangenen Jahren jetzt schon öfter vorgekommen, heute wieder.

    Fingerhandschuhe fürn Sohn (so dünne aus Strickart, seine sind jetzt ausgerechnet kaputt gegangen, ich kann nicht stopfen). Meter zu groß.
    Ich wollte zurückschicken, muss aber jetzt gar nicht?!

    Ich hab also ein paar feine Handschuhe für lau bekommen, die ich nun behalten kann, bis sie ihm passen werden.

    Welche Philosophie steckt da dahinter?

    Ich WOLLTE ja zurückschicken.
    Hab ich schon öfters gehört. Ich muss immer jeden Mist zurück schicken, also auch wirklich billige Artikel die kaputt bei mir angekommen sind.

  8. #8
    Trinchen80 ist offline Stille Mitleserin
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Genau das gleiche hatte ich jetzt mit einem Fieber Thermometer fürs Ohr plus Ersatzkappen. Gute 45 Euro waren das. Wurden erstattet und ich sollte es nicht zurück schicken.

  9. #9
    Kicki ist offline Gesperrt
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Ich weiss es nicht aber ich ärger mich drüber, dass der Lieferservice bei Bücherbestellungen nicht mehr kostenlos ist

  10. #10
    Avatar von Frau.Maus
    Frau.Maus ist offline Legende
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    Standard Re: Warum macht Amazon das?

    Zitat Zitat von Wanda.Lismus Beitrag anzeigen
    "Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten"

    Ist mir in den vergangenen Jahren jetzt schon öfter vorgekommen, heute wieder.

    Fingerhandschuhe fürn Sohn (so dünne aus Strickart, seine sind jetzt ausgerechnet kaputt gegangen, ich kann nicht stopfen). Meter zu groß.
    Ich wollte zurückschicken, muss aber jetzt gar nicht?!

    Ich hab also ein paar feine Handschuhe für lau bekommen, die ich nun behalten kann, bis sie ihm passen werden.

    Welche Philosophie steckt da dahinter?

    Ich WOLLTE ja zurückschicken.
    Hatte ich letzten Sommer auch, als die Straßenkarte für den Urlaubsort erst nach dem Urlaub geliefert wurde. Die war preislich in einer ähnlichen Größenordnung.
    Die Rücksendung und das Wiedereinsortieren im Lager kosten deutlich mehr als der Artikel. Das lohnt sich nicht.



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